“我想举报我们村书记强占他人工程款、套取村民青苗补偿款等问题......”“好的，您坐下慢慢说……”这是在濉溪县纪委监委来访接待大厅领导接访时的一幕。

　　近年来，为进一步畅通群众信访举报渠道，发挥领导在解决信访举报问题中的作用，县纪委监委常态化开展委领导接访下访活动，面对面倾听群众诉求。

　　轮值接访听民意。县纪委监委坚持班子成员定期接访，每周四为委领导接访日，在来访接待大厅轮值开门接访。委领导充分利用自己的岗位优势和专业知识，对属于纪检监察机关受理范围内的检举控告，当场受理、定期调度；对业务范围外的问题，向来访人解释说明，引导其正确选择反映问题渠道；对业务内外交织问题，根据反映事实精准剥离，做到业务内事项依规办，当好群众“贴心人”。今年以来，共接待来访群众10批次13人次，充分拉近了干群关系。

　　深化下访解民愁。下沉遍访活动开展以来，委领导率先垂范，发挥榜样作用，激励全体纪检监察干部形成合力。委领导率先沉入一线，约访接访群众，带领指导各镇纪委综合研判信访量、历史遗留问题数、信访积案数等情况，对重点村、重点领域、重点信访件实行“清单+闭环”动态管理。今年以来，委领导共下沉遍访接待群众18批22人次，其中现场答复业务范围外8件，现场解决问题9件，转信访室办理3件。

　　主动约访深沟通。聚焦中央巡视组移交信访件办理、重复访攻坚治理，制定问题清单，充分掌握反映人基本情况、反映问题和办理进展，实行包保制度，组建由接访领导、信访室、联系室、承办部门工作人员为主的重点人员约访组，主动邀请反映人来访，面对面给出有针对性的答复，逐项化解问题，为群众排忧解难。今年以来，委领导主动约访接访群众14批20人次。

　　“信访举报工作是问题线索的主渠道、政治生态晴雨表、权力行使监督哨、联系群众连心桥。通过领导接访约访下访，实现问题少上交、群众少跑腿，及时将矛盾化解在萌芽状态，有效减少重复访、越级访现象，不断提升群众满意度、获得感、幸福感。”县纪委监委相关负责人表示。（淮北市纪委监委）